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N° SIRET : ****
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Site Web : désigne le site Internet mis à la disposition du public et des Utilisateurs.
Contenu : désigne l'ensemble des données (textes, images, audio, vidéo, construction sur les serveurs) publiés par Starnetwork et/ou présentent sur l'un des Services.

PRÉAMBULE :

Nous invitons nos utilisateurs à lire attentivement les présentes CGU/CGV.
Les CGU/CGV s'appliquent à tous les services fournis par StarNetwork.
Les CGU/CGV sont systématiquement communiquées au client qui en fait la demande.
 
ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION :
 
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9. MODALITÉS DE REMBOURSEMENT :
 
https://store.starnetwork.fr livre des produits immatériels, aucun remboursement ou échange n'est possible après que le produit ait été livré
Toute tentative de remboursement ou d'ouverture d'un litige PayPal entraînera une liste noire permanente et irréversible de tous nos serveurs, des autres magasins Minecraft et de toutes les plateformes liées à StarNetwork.

Il peut s'écouler entre 10 et 20 minutes avant que votre achat ne soit crédité dans le jeu. Si vous n'êtes toujours pas crédité après cette période, veuillez ouvrir un ticket sur notre discord avec une preuve d'achat et nous examinerons votre problème dans les meilleurs délais.

 

9.1. DROIT DE RETRACTATION DU CONSOMMATEUR :

 

Par dérogation de l'article L.121-20-2 du code français de la consommation et compte tenu de la nature du service (service immatériel et livré sans délai) le joueur n'a plus droit de rétractation à compter de la date et l'heure de fourniture du service (article).
Par dérogation à l'article L. 121-20-1 du Code Français de la Consommation, le client a un droit de rétractation de 30 jours si le service n'a pas encore été livré.
 
Ce droit de rétractation s'effectue par message à l'adresse mail support@starnetwork.fr, et donne droit pour le client au remboursement des sommes déjà versées par lui dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l'avis. Toute demande de rétraction qui ne respecterait pas le délai légal ou ne fournirait pas assez d'informations ne sera pas prise en considération.
En cas de litige nous nous réservons le droit de bannir le joueur pour le non respect des conditions générales de ventes.